Informacje dla klienta
Odstąpienie od umowy
Formularz odstąpienia. Potwierdzenie przyjdzie na Twój adres e-mail.
Ostatnia aktualizacja: 2.10.2026
Kiedy możesz odstąpić od umowy
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym odebrałeś towar. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Prawo odstąpienia nie przysługuje między innymi wtedy, gdy przedmiotem umowy jest towar w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, a opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Dotyczy to części produktów aptecznych i kosmetycznych.
Formularz online
Wypełnij i wyślij. Kopia oświadczenia trafi na twój adres e-mail.
Wzór do wydruku
Możesz też wypełnić wzór ręcznie i dołączyć go do przesyłki albo wysłać pocztą. Treść odpowiada wzorowi z ustawy o prawach konsumenta.
Adresat:
Emprime Sp. z o.o.
ul. Jagiellońska 88M, 00-992 Warszawa
kontakt@emprime24.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.
Gdzie odesłać towar
Emprime Sp. z o.o., ul. Jagiellońska 88M, 00-992 Warszawa. Towar odeślij nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi kupujący.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas. Odpowiemy na pytanie o dostawę, płatność, zwrot albo reklamację.