Informacje dla klienta
Płatności
Jak zapłacić za zamówienie i kiedy je wysyłamy.
Ostatnia aktualizacja: 2.10.2026
Na tej stronie
Dostępne sposoby płatności
Płatności obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A.). W kasie wybierzesz jedną z metod:
- Przelewy24, czyli szybki przelew z twojego banku,
- BLIK,
- karta płatnicza,
- raty Przelewy24, jeżeli operator udostępni je dla twojego zamówienia.
Nie oferujemy płatności za pobraniem.
Kiedy płacisz
Płatność następuje po złożeniu zamówienia, zanim przygotujemy przesyłkę. Zamówienie przekazujemy do realizacji, gdy operator potwierdzi wpłatę. Przy szybkim przelewie, BLIK-u i karcie potwierdzenie przychodzi zwykle w kilka minut.
Bezpieczeństwo
Dane karty i dane logowania do banku podajesz na stronie operatora płatności, nie w naszym sklepie. Nie mamy do nich dostępu i ich nie przechowujemy.
Faktura
Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Jeżeli potrzebujesz faktury na firmę, podaj NIP przy składaniu zamówienia albo napisz do nas na kontakt@emprime24.pl przed wysyłką.
Zwrot pieniędzy
Zwrot następuje tą samą metodą, którą zapłaciłeś, chyba że uzgodnimy inaczej. Przy odstąpieniu od umowy zwracamy pieniądze niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem prawa do wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.
Ceny
Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztu dostawy, który doliczamy w podsumowaniu zamówienia. Przy produktach objętych obniżką podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
Najczęstsze pytania
Jakie metody płatności są dostępne?
Płatności obsługuje Przelewy24: szybki przelew z banku, BLIK, karta płatnicza oraz raty, jeżeli operator udostępni je dla twojego zamówienia.
Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Nie, nie oferujemy płatności za pobraniem. Zamówienie opłacasz online, zanim przygotujemy przesyłkę.
Czy dostanę fakturę?
Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Fakturę na firmę otrzymasz po podaniu numeru NIP przy zamówieniu albo po napisaniu do nas przed wysyłką.
Czy moje dane karty są bezpieczne?
Dane karty i dane logowania do banku podajesz na stronie operatora płatności, nie w naszym sklepie. Nie mamy do nich dostępu i ich nie przechowujemy.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas. Odpowiemy na pytanie o dostawę, płatność, zwrot albo reklamację.